Condicions generals de contractació
- OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de actividades, reservas, productos y servicios ofrecidos por PEW PEW LASER TAG AND PIXEL ANDORRA, SL a través del sitio web:
La realización de una reserva implica la aceptación íntegra de estas condiciones.
- IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR
PEW PEW LASER TAG AND PIXEL ANDORRA, SL
NRT:
L-721829-M
Domicilio:
Carrer de les Boigues núm. 3
PB Local 1
Edifici El Fener
AD700 Escaldes-Engordany
Principat d’Andorra
Correo electrónico:
info@pewpew.ad
Teléfono:
(+376) 361 007
- SERVICIOS
PEW PEW ofrece, entre otros:
- Laser Tag;
- Pixel;
- i-WALLS;
- PEW RC Cars;
- Sala recreativa;
- Cumpleaños;
- Eventos familiares;
- Actividades para empresas;
- Team Building;
- Campeonatos;
- Eventos especiales;
- Tarjetas regalo;
- Bonos;
- Cualesquiera otras actividades incorporadas en el futuro.
- PROCESO DE CONTRATACIÓN
Las reservas podrán realizarse mediante:
- la página web;
- recepción;
- teléfono;
- correo electrónico;
- otros canales habilitados por PEW PEW.
La contratación quedará confirmada una vez recibido el pago correspondiente y enviada la confirmación de la reserva.
- PRECIO
Todos los precios publicados incluyen los impuestos que legalmente correspondan, salvo que expresamente se indique lo contrario.
PEW PEW podrá modificar los precios en cualquier momento.
Las modificaciones no afectarán a reservas ya confirmadas.
- FORMA DE PAGO
Las reservas efectuadas a través de la página web se abonarán mediante el TPV Virtual de la entidad bancaria gestionado por Redsys.
PEW PEW no almacena datos completos de tarjetas bancarias.
- PAGA Y SEÑAL
Con carácter general, para confirmar una reserva será necesario abonar una paga y señal equivalente al 50 % del importe total de la actividad, salvo que se indique expresamente otra condición para una actividad concreta.
El importe restante deberá abonarse antes del inicio de la actividad, salvo que PEW PEW establezca otro procedimiento.
- MODIFICACIONES DE LA RESERVA
El cliente podrá solicitar un cambio de fecha u hora hasta 24 horas antes del inicio de la actividad.
Cuando PEW PEW pueda aceptar dicho cambio, la paga y señal se mantendrá y se aplicará íntegramente a la nueva reserva.
La modificación estará sujeta a disponibilidad.
- CANCELACIONES
Las condiciones específicas de cancelación se regulan en la correspondiente Política de Cancelaciones, que forma parte integrante de las presentes Condiciones.
- NO PRESENTACIÓN (NO SHOW)
Cuando el cliente no se presente el día y hora reservados sin haber solicitado previamente un cambio o cancelación conforme a las condiciones aplicables, se entenderá producida una no presentación (No Show).
En tal caso, la paga y señal abonada no será reembolsada.
- RETRASOS
PEW PEW concederá, con carácter general, un margen de cortesía de 10 minutos desde la hora prevista de inicio.
Transcurrido dicho plazo, PEW PEW podrá adaptar la actividad a la disponibilidad existente o, si ello no fuera posible, considerar la reserva como no presentada.
- PARTICIPACIÓN
Los participantes deberán respetar en todo momento:
- el Reglamento General;
- las normas específicas de cada actividad;
- las instrucciones del personal;
- las medidas de seguridad.
PEW PEW podrá impedir la participación de quien incumpla gravemente estas normas cuando ello resulte necesario para garantizar la seguridad o el correcto desarrollo de la actividad.
- MENORES
La participación de menores de edad se regirá por la Política de Protección de Menores y por las condiciones específicas de cada actividad.
Cuando resulte exigible, deberá aportarse la correspondiente autorización de los representantes legales.
- SEGURIDAD
Todos los participantes deberán utilizar correctamente el equipamiento facilitado y seguir en todo momento las indicaciones del personal.
PEW PEW podrá suspender una actividad cuando existan razones de seguridad.
- RESPONSABILIDAD
PEW PEW responderá conforme a la legislación aplicable por los daños que le sean imputables.
Los participantes responderán de los daños causados dolosa o gravemente por un uso inadecuado de las instalaciones o del equipamiento.
- FUERZA MAYOR
PEW PEW podrá modificar, aplazar o cancelar actividades cuando concurran circunstancias de fuerza mayor, causas de seguridad, incidencias técnicas graves o cualquier otra situación que imposibilite razonablemente la prestación del servicio.
En tales casos se ofrecerá, cuando resulte posible, una fecha alternativa o la solución que corresponda conforme a la normativa aplicable.
- ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier consulta, modificación o incidencia relacionada con una reserva, el cliente podrá contactar con:
📧 info@pewpew.ad
☎ (+376) 361 007